El blog de María Fernanda Matus Martínez

Tiene un artículo muy bueno de Martha Kagan, con estadísticas evidentes sobre por qué las empresas deberían empezar a transformar sus estrategias de marketing hacia redes sociales e internet. Hice esta versión corta en español y arriba les doy el link  hacia el artículo original en inglés. Kagan repasa 12 evidencias, que serían suficientes para convencer al "jefe" de que el marketing debe re orientarse. Las menciono 1. 78% de usuarios de internet conducen las investigaciones de mercado en línea. 2.- El año pasado, la base de usuarios de email cayó cerca de 59% entre usuarios de 12 a 17 años, quienes prefieren comunicarse vía mensajería instantánea y redes sociales. 3. 78% de personas de negocios usan sus aparatos móviles para checar su e- mail.  4. 40% de los dueños de smartphones en Estados Unidos compara precios en sus aparatos móviles mientras están en la tienda, comprando algo.  5. 200 millo es de estadunideses están registrados en una lista de "no llamar...

Por María Fernanda MATUS MARTÍNEZ Una gran parte del conocimiento que se diseminó al mundo sobre el reciente desastre natural en Japón,  vino de la gran “cobertura” efectuada por los i reporters , ciudadanos comunes con disposición o en todo caso reacción para videograbar o fotografiar  el hecho que está siendo noticia y compartirlo con los medios de comunicación, principalmente mediante internet.  Muchos de los videos que hoy conocemos de esta reciente  catástrofe , fueron captados por las cámaras de ciudadanos comunes, sobrevivientes y testigos directos, quienes también compartieron estos testimonios por You Tube o en sus blogs personales. Las crónicas fueron igual de directas, vinieron de cuentas de Twitter y Facebook, incluso la localización de personas se dio de forma efectiva por esas vías y aún hubo quienes voluntariamente dieron a conocer su paradero. Los reporteros y comentaristas tradicionales complementaron y dieron seguimiento a la noticia, pero a difere...

Por María Fernanda Matus Martínez @mafermx Una de las cosas que más atrae a las empresas, a los políticos o a las instituciones en el ámbito de la comunicación corporativa, es el nivel de “free exposures” que pueden lograr en los medios. De hecho, éstas se miden y valoran, de lo cual resulta una cifra de  “publicidad no pagada”, en espacios y entrevistas sin costo, las cuales pueden llegar a tener un buen nivel de impacto en la estrategia de posicionamiento de quien las promueve. Sin embargo, hay una tentación de trivializar a este respecto, de la cual deberían cuidarse quienes acuden a los medios en la búsqueda de “maximizar” el impacto de sus mensajes. Prácticas muy comunes buscando esta notoriedad, han demostrado no sólo ser poco efectivas, sino a la larga, costosas en muchos sentidos. “Fabricar noticias” puede tener un costo elevadísimo en la credibilidad de una institución o personaje, lo mismo que tratar de ganar espacios sobredimensionando asuntos insignificantes o intentar...