i reporters, live blogging, internet cool hunters y otros nativos del mundo digital

Por María Fernanda MATUS MARTÍNEZ

Una gran parte del conocimiento que se diseminó al mundo sobre el reciente desastre natural en Japón,  vino de la gran “cobertura” efectuada por los i reporters, ciudadanos comunes con disposición o en todo caso reacción para videograbar o fotografiar  el hecho que está siendo noticia y compartirlo con los medios de comunicación, principalmente mediante internet.  Muchos de los videos que hoy conocemos de esta reciente  catástrofe , fueron captados por las cámaras de ciudadanos comunes, sobrevivientes y testigos directos, quienes también compartieron estos testimonios por You Tube o en sus blogs personales.

Las crónicas fueron igual de directas, vinieron de cuentas de Twitter y Facebook, incluso la localización de personas se dio de forma efectiva por esas vías y aún hubo quienes voluntariamente dieron a conocer su paradero.

Los reporteros y comentaristas tradicionales complementaron y dieron seguimiento a la noticia, pero a diferencia de otros eventos, no hubo prácticamente la necesidad de las llamadas “coberturas especiales”, para movilizar a corresponsales y equipos profesionales en busca de captar los ángulos más espectaculares del desastre, porque estos vinieron solos.  De hecho, fueron los  i reporters los que marcaron la pauta desde la red, al compartir material gráfico y testimoniales. En muchos casos incluso se convirtieron en la “fuente” de las noticias impresas o transmitidas en los medios tradicionales.

En cuanto a la publicación, los live blogs fueron los protagonistas: inmediatez, rapidez, datos, explicaciones, videos, fotografías, infografías, testimonios, todo en el mismo momento, sin pérdida de detalle.  Los Live blogs fueron, sin duda, la vía más efectiva de vivir la noticia.

Si bien este nuevo “atajo” de la noticia, es decir, el camino corto que toma hacia la audiencia al dejar de pasar por el filtro del profesional de la noticia, está lejos de ser un vaticinio de la eventual extinción del reportero “tradicional”,  los blogs noticiosos han dejado ya probadas referencias para “re-pensar” el papel tradicional de los medios y los periodistas.

Matt Wells, editor del Blog de The Guardian www.guardian.co.uk/media/blogging, acaba de abrir una discusión sobre el papel de los blogs, los cuales, dice, han sido ridiculizados como los asesinos del periodismo tradicional, debido precisamente al papel que han tomado en conflictos tan relevantes a nivel mundial como es el caso de los movimientos sociales en los países árabes.

Sin embargo, el punto central de la discusión,  dice Wells, es el hecho de que los blogs están acotados al mundo digital y precisamente tienen en la rapidez su principal riesgo: el lector debe ser llevado de la mano, para no perderse, en el incesante caudal de información.

Un fenómeno similar está ocurriendo en el campo del marketing, antes sólo dominado por los mercadólogos tradcionales. Los especialistas del marketing se encuentran hoy que ya no son más los únicos dueños de la pista del concepto y desarrollo de los nuevos productos.

Los llamados “cool hunters, o cazadores de tendencias, están llevando sus técnicas -prefieren salir a las calles, viajar en metro o convivir en las periferias de las grandes ciudades para captar lo que tiene potencial para convertirse en moda y en consecuencia en ventas si la masa consumidora lo adopta- a otros terrenos, más allá de la industria de la moda, donde iniciaron.

Teóricamente, el papel del del cool hunter no está ligado a un título de mercadólogo, ni siquiera a la experiencia del sector para el cual destinan sus pesquisas. Son personas con cierta preparación académica pero principalmente con mucha sensibilidad para “detectar”  lo que iniciará la cadena en la concepción de un nuevo producto exitoso.

Vivir inmerso en la red es parte del proceso necesario para traer de esos abismos lo que realmente vale la pena,  aquello que logrará que una marca, una forma de ser ante el consumidor, se ponga “de moda” y venda.

La tendencia de los  “espías de la vanguardia”, como los llamaba la prensa europea hace algunos años, se ha extendido del mundo de la moda, a los medios y a la internet.  Hoy en día es posible encontrar “comisarios digitales”, que  se ofrecen como modernos guardianes de mil ojos -como el vigilante de la Ninfa Io, convertida ésta en vaca por los celos de Hera- para rescatar y llevar hasta quien lo necesita, el extracto fundamental de la información que es preciso conocer.

En 2000, Daniel Córdoba Mendiola, a la par socio fundador de www.thehunter.info publicó “Coolhunting”, un libro editado por Planeta y disponible en i tunes, en el cual aborda el fenómeno, al que considera poderosísimo para la marca que quiere ser “cool”, es decir, ponerse de moda como estrategia de posicionamiento y ventas. Peter Gloor, por su parte, aborda el tema en “CoolHunting: chasing down the next bing thing”.

Mendoza asegura que la cualidad de “cool”, le es dado a la marca por los consumidores que crean la tendencia de consumo hacia ella y no al contrario. “Las marcas que quieren lanzarse como cool, han fracasado en el mercado”, dice.

El autor establece que es necesario que la marca se plantee si realmente ser “cool” apoya su estrategia e incluso si está preparada para ponerse de moda.